Chính sách bảo hành

12/08/2020 245
Chính sách bảo hành
  • Bảo hành 12~18 tháng, đổi mới trong thời gian bảo hành đối với các sản phẩm bị lỗi không khắc phục được.
  • Luôn có sẵn phụ kiện thay thế chính hãng khi bạn cần dành cho khách hàng của chúng tôi

Điều kiện bảo hành hợp lệ
Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn đầy đủ các điều kiện sau:
  • Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu.
  • Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quy trình sản xuất.
  • Sản phẩm phải còn nguyên dạng, nhãn sản phẩm, kiểu sản phẩm, số sê ri (S / N).
  • Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.

Điều kiện từ chối bảo hành
Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ mất quyền bảo hành:
  • Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật vào.
  • Sản phẩm được đặt nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
  • Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
  • Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất.
  • Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
  • Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
  • Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hư hỏng.
  • Sản phẩm có dấu hiệu bị thay đổi, sửa chữa.
  • Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính thức của HOME ROBOTICS.
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành.
  • Không bảo hành phụ tùng kèm theo với bất kỳ dòng máy nào.

 

Tin tức liên quan

Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website bsm-vn.com bao gồm: Email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà bsm-vn.com cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để bsm-vn...

Điều khoản dịch vụ

Điều khoản dịch vụ

1. Giới thiệu Khi quý khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Robothutbui.com có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi ...

Hình thức thanh toán

Hình thức thanh toán

Khi quý khách mua hàng của bsm-vn.com , quý khách có thể thanh toán bằng các hình thức như sau: - Thanh toán bằng tiền mặt - Thanh toán bằng chuyển khoản - Thanh toán quẹt thẻ qua mPOS 1. Thanh toán bằng tiền mặt 1.a. Thanh toán trực tiếp tại Công ty Quý khách hàng vui lòng thanh toán trực tiếp tại ...

Phương thức vận chuyển giao hàng

Phương thức vận chuyển giao hàng

Những đơn đặt hàng từ 17h30 ngày hôm trước sẽ được xử lý vào sáng ngày hôm sau, cho dù quý khách yêu cầu giao hàng trong cùng ngày. Các quy định về giao hàng chậm hơn vào các ngày Lễ, Tết,bsm-vn.com sẽ có các thông báo cụ thể từ tối thiếu 03 (ba) ngày trước ngày lễ để quý khách có thể chủ động hơn t...

Chính sách đổi trả - hoàn tiền

Chính sách đổi trả - hoàn tiền

1. Phạm vi áp dụng Đối tượng áp dụng: Áp dụng với các sản phẩm được bán tại hệ thống showroom của bsm-vn.com trên toàn quốc. 2. Điều kiện đổi trả Sản phẩm khi đã sử dụng và không có bất kỳ lỗi nào trong thời gian đã sử dụng thì bsm-vn.com không thu hồi lại máy đã qua sử dụng. Trong thời gian bảo hàn...